۷ اسفند ۱۳۹۸

داستان موفقیت مشتریان

هستی شهریزفر

۷ اسفند ۱۳۹۸

داستان موفقیت مشتریان

مستر بلیط یک سامانه‌ی فروش آنلاین بلیط سفر است که در هر ۷ ثانیه، یک بلیط می‌فروشد و به حدود دو میلیون نفر به‌شکل ۲۴ ساعته خدمت‌رسانی کرده است. لازمه‌ی چنین سرویس‌دهی، در اختیار داشتن زیرساخت قوی، مطمین و مقیاس‌پذیر است، به‌ویژه در زمان‌های پیک درخواست مانند تعطیلات و عید نوروز.

مستر بلیط برای تمرکز و چابکی توسعه‌ی کسب‌وکار خود و فراغت از دغدغه‌های زیرساختی، به‌جای تهیه و نگهداشت زیرساخت‌های سنتی، از زیرساخت یکپارچه‌ی ابری آروان بهره برد.

• آغاز همکاری با ابر آروان؛ استفاده از سرویس DNS ابری

مستر بلیط پیش از مهاجرت به ابر آروان، از سرویس DNS خود استفاده می‌کرد که به گفته‌ی رضا کرامتی؛ مدیر فنی این سایت، «سربار فنی و هزینه» برای این مجموعه به همراه داشت و از طرفی امکان پیاده‌سازی به‌شکل توزیع‌شده را نداشتند. اکنون مستر بلیط این سرویس را به رایگان از ابر آروان دریافت می‌کند.

• دستاوردهای استفاده از CDN و امنیت ابری آروان؛ بهبود SEO، افزایش دسترس‌پذیری و امنیت

رضا کرامتی؛ مدیر فنی مستر بلیط درباره‌ی مزایای استفاده از شبکه‌ی توزیع محتوا یا CDN ابر آروان به موارد زیر اشاره می‌کند:

«با استفاده از محصول CDN و بهینه‌سازی سایت به‌کمک این محصول، تونستیم رتبه‌ی SEO سایت را ارتقا دهیم و تجربه‌ی کاربری بهتری برای مشتریان‌مان داشته باشیم. با راه‌اندازی CDN‌ ابر آروان ۷۵درصد ترافیک ورودی به سرورهای‌مان را کم کردیم و این به‌معنای کاهش هزینه‌ها و توانایی ما برای جواب‌گویی به تعداد بیش‌تر کاربران است. هم‌چنین با توجه به اهمیت بالای سرویس‌های‌مان، نیاز به Load Balancing برای توزیع بار و Failover برای افزایش دسترس‌پذیری داشتیم که ابر آروان این زیرساخت را با هزینه‌ی خیلی پایینی در اختیارمان قرار داد.».

از گرفتاری‌های وب‌سایت‌های فروش آنلاین به‌ویژه فروش بلیط، شناسایی و بلاک کردن کراولرها و بات‌هاست. رضا کرامتی در این‌باره می‌گوید:‌ «با استفاده از API فایروال‌ ابر آروان ما می‌توانیم به‌سادگی این کاربرها را در کل زیرساخت‌مان بلاک کنیم.»

• مهاجرت از سرورهای سنتی به سرورهای ابری؛ افزایش کارایی و حفظ امنیت اطلاعات

سال گذشته زیرساخت مستر بلیط شامل یک‌سری سرور اجاره‌ای و سرورهای Collocate شده در دیتاسنتر بود. رضا کرامتی درباره‌ی مشکلات استفاده از این زیرساخت‌های سنتی می‌گوید: «پارسال شب عید با افزایش درخواست‌های وب‌سایت به مشکل خوردیم و به افزایش منابع نیاز داشتیم، ولی دیتاسنتر نمی‌توانست این منابع را برای ما تامین کند. مشکل دیگرمان عدم وجود منابع باکیفیت مورد نظر ما بود، برای مثال ما پارسال دیسک SSD می‌خواستیم به سرورهای‌مان اضافه کنیم و دیتاسنتر می‌گفت هم‌چین قابلیتی ندارد. در نتیجه، ما تصمیم گرفتیم سرورهای‌مان را به IaaS ابر آروان انتقال دهیم.»

درخواست اولیه‌ی مستر بلیط از رایانش ابری آروان داشتن یک شبکه‌ی داخلی برای ایجاد ارتباط امن بین سرورها بود که با چند کلیک در پنل ابر آروان به‌سادگی دردسترس مستر بلیط قرار گرفت.

مدیر فنی مستر بلیط درباره‌ی تفاوت رایانش ابری ابر آروان با زیرساخت‌های سنتی می‌گوید:

«یکی از تفاوت‌های اساسی سرویس رایانش ابری آروان با vpsهای سنتی در Failover سخت‌افزاری است. یعنی اگر به هر دلیلی، سروری که ابرک ما روی آن بالا آمده است، دچار مشکل سخت‌افزاری شود، اتوماتیک ابرک ما به سرور دیگری منتقل می‌شود.

یکی دیگر از فواید این سرویس نسبت به سرویس‌های سنتی Replication دیسک است. هر اطلاعاتی که روی دیسک‌های ابر آروان ذخیره می‌شود، در سه دیسک در سه نقطه‌ی متفاوت نیز ذخیره می‌شود که سبب افزایش امنیت و پرفورمنس می‌شود.

مزیت دیگر، قابلیت اسنپ‌شات است که در پنل ابر آروان می‌توانید خیلی ساده از ابرک‌های‌تان اسنپ‌شات بگیرید و روی یک ابرک دیگر restore کنید. این امکان در سرویس‌های سنتی فقط دردسترس ادمین سرویس است و مشتری‌ها این قابلیت را ندارند.»

• توسعه‌ی زیرساخت یکپارچه ابری با استفاده از محصولات جدید ابر آروان

یکی از محصولاتی که مستر بلیط همواره از ابر آروان درخواست داشت، استفاده از فضای ابری یا Object Storage بود که با رونمایی این محصول در رویداد سوار ابرهای ۹۸ ابر آروان، به‌زودی به‌کارگیری این محصول در زیرساخت یکپارچه‌ی ابری مستر بلیط اتفاق خواهد افتاد.

ویدیو صحبت‌های رضا کرامتی؛ مدیر فنی مستر بلیط در سوار ابرهای ۹۸ را ببینید: