۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۸

داستان موفقیت مشتریان

هستی شهریزفر

۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۸

داستان موفقیت مشتریان

«اسنپ کیو» مسابقه‌ای زنده، رایگان و آنلاین با جایزه‌ی نقدی است؛ در این بازی، تعداد نامحدود کاربران، هم‌زمان با اجرای مجری از اپلیکیشن اسنپ کیو، به ۱۲ پرسش پاسخ می‌دهند و برای هر پاسخ ۱۰ ثانیه فرصت دارند. این کاربران اگر بتوانند به همه‌ی پرسش‌ها پاسخ درست بدهند، برنده‌ی جایزه نقدی می‌شوند.

چالش استریمینگ اسنپ کیو به تعداد نامحدود کاربران با تاخیر یک‌سان

اسنپ کیو برای پیاده‌سازی این مسابقه با چالش‌های متعددی روبه‌رو بود. از مهم‌ترین آن‌ها، چالش استریمینگ بود. احسان مرشدی، مدیر محصول اسنپ کیو در این‌باره می‌گوید: «زمانی‌که شما به یک سرویس استریمینگ نیاز دارید، اولین و تنهاترین چیزی که به آن فکر می‌کنید، هندل کردن لود و ترافیک است، اما این تنها نیاز ما نبود.»

«نیاز ما این بود که تمامی کاربران در سرتاسر ایران باید بتوانند ویدیو را با یک Delay ثابت و مشخص دریافت کنند. در غیر این صورت، بازی برای کاربران اصلن عادلانه نبود.»

در چالش اسنپ کیو باید End-to-End-Latency استریمینگ از دوربین استودیو تا موبایل کاربران به کم‌تر از ۵ ثانیه می‌رسید و تعداد و موقعیت جغرافیایی کاربران نباید هیچ تاثیری روی آن می‌گذاشت.

پلتفرم پخش زنده‌ ابر آروان جایگزین پیاده‌سازی پیچیده، زمان‌بر و پرهزینه

احسان مرشدی با اشاره به راه‌حل‌های پیش روی اسنپ کیو برای پاسخ به استریمینگ با کم‌ترین تاخیر به نیاز تامین تعداد بالای سرور در نقاط مختلف کشور اشاره و گفت:‌ «با بررسی که انجام دادیم دیدیم این کار اصلن از نظر زمان و هزینه به‌صرفه نخواهد بود پس باید می‌رفتیم سراغ یک راه حل دیگر. ما تصمیم گرفتیم که این کار را به یک شرکت تخصصی بسپاریم و تمرکزمان را روی پیاده‌سازی Core business خودمان قرار دهیم.»
مدیر محصول اسنپ کیو درباره‌ی همکاری با ابر آروان گفت: «ما با همکاری با آروان و تعدادی شرکت همکار دیگر توانستیم در سریع‌ترین زمان ممکن، محصول‌مان را آماده کنیم و تنها در سه ماه به عدد یک میلیون نصب دست پیدا کنیم.»

پلتفرم ویدیو ابر آروان در یکپارچگی با شبکه‌ی توزیع محتوا یا CDN – که اکنون بیش از ۵ میلیارد ریکویست روزانه را پاسخ می‌دهد- توانست بدون هیچ مشکلی، با تاخیر کم‌تر از ۵ ثانیه، استریمینگ اسنپ کیو را به چندصدهزار کاربر هم‌زمان تحویل دهد.

رکوردشکنی اسنپ کیو در سرویس‌دهی به چندصدهزار کاربر هم‌زمان در پخش زنده

نخستین رکورد اسنپ کیو در شب یلدای ۱۳۹۷ در پاسخ‌دهی به تعداد ۲۵۰هزار کاربر در یک روز و در مجموع شش مسابقه رقم خورد؛ رکوردی که بسیار زود در بهمن ۱۳۹۷ به عدد شگفت‌انگیز ۲۰۰هزار کاربر هم‌زمان تنها در یک مسابقه رسید.

مرشدی: «اگر انتخاب ما راه‌حل اول و تامین زیرساخت بود، ما به تنها چیزی که در این لحظه می‌توانستیم فکر کنیم این بود که بتوانیم محصول‌مان را در سال آینده لانچ کنیم، اما با بررسی و انتخاب درستی که داشتیم، توانستیم محصول را در سریع‌ترین و بهترین زمان ممکن وارد بازار کنیم و در حال حاضر لیدر بازار خودمان باشیم.»

ویدیو صحبت‌های احسان مرشدی؛ مدیر محصول اسنپ کیو در سوارابرهای ۹۷ را ببینید: