دیگر مستندات
وبینار
وبینارهای آشنایی با محصولات و معرفی ویژگی‌های آن‌ها
دانشنامه
آشنایی با مفاهیم معماری ابری به زبان ساده.
ویدیو
معرفی قابلیت‌ها و راهنمای استفاده از محصولات
سپیدنامه
اسناد راهنما برای آشنایی با محصولات ابر آروان
کتابچه
کتابچه‌های الکترونیکی درباره موضوعات فنی و غیر فنی
گزارش تغییرات
گزارشی از مجموعه‌ی امکانات و بهبود‌های محصولات ابر آروان در هر ماه
API
مستندات کار با API محصولات
بازارچه ابری
Arvan Blog

بلاگ

اتفاقات روزمره، اخبار مهم و دیگر مطالب ابر آروان

Open Categories
Close Categories
دسته‌بندی‌های بلاگ دسته‌بندی‌های بلاگ دسته‌بندی‌های بلاگ

مشاهده تمام دسته‌بندی‌ها See All Categories
Date ۱۲ آبان ۱۴۰۰
Category امکان جدید
Avatar محمدمهدی دمیرچی
Date ۱۲ آبان ۱۴۰۰
Category امکان جدید

ابر آروان در پاسخ به درخواست کاربران، امکان بستن تیکت از سوی کاربر را به پنل پشتیبانی اضافه کرد. پیش از این کاربرانی که به اشتباه تیکت ثبت می‌کردند یا به‌کمک شیوه‌های دیگر پشتیبانی هم‌چون راهنماها، پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی تلگرامی مساله‌شان حل می‌شد،  امکان بستن تیکت را نداشتند. در نتیجه‌

Date ۱۲ آبان ۱۴۰۰
Category امکان جدید
Avatar محمدمهدی دمیرچی
Date ۱۲ آبان ۱۴۰۰
Category امکان جدید

ابر آروان برای دریافت بازخورد دقیق‌تر از مراحل پشتیبانی خود و افزایش رضایت مشتریان، شیوه‌ی سنجش میزان رضایت مشتریان از خدمات پشتیبانی را بهبود داده است. با این تغییر، از این پس مشتریان می‌توانند به‌محض دریافت نخستین پاسخ یا در هر مرحله‌ای از فرآیند حل مساله، میزان رضایت خود از