ارتباط با ما
برای ارتباط با ما می‌توانید به نشانی
adoption@arvancloud.com ایمیل بزنید یا از طریق فرم زیر درخواست خود را ثبت کنید. در زمان ثبت درخواست ارایه‌ی شماره تماس برای پیگیری‌های بیش‌تر و مشاوره‌ی تلفنی الزامی است.
مشاوره تلفنی
پس از ثبت درخواست، همکاران ما در تیم کوچ ابری با شما تماس خواهند گرفت تا ضمن معرفی مشاور فنی‌تان، نسبت به فرایند و جزییات مربوط به پروژه آگاهی‌های لازم را به دست آورید.
ساخت اکانت آروان
پس از تعیین منابع موردنیاز پروژه‌ی شما با مشاوره‌ی تلفنی، اولین قدم برای کوچ ابری کسب‌وکارتان، ساخت یک اکانت در وب‌سایت ابر آروان است.
ساخت ابرک
در قدم بعدی برای جابه‌جایی کسب‌وکار خود نیاز به ساخت ابرک دارید. اگر درحال حاضر ابرکی بر بستر ابر آروان ندارید گزینه‌ی ساخت ابرک جدید را بزنید و منابع مورد نیازتان را بر اساس مشورت با ابریاران کوچ ابری تعیین کنید. ابرک‌ها همان ماشین‌های مجازی (Virtual Machine) یا سرورهای ابری کسب‌وکار شما هستند.
استفاده از سایر خدمات ابری
بعد از ساخت ابرک در پنل ابر آروان، شما می‌توانید هر نوع سرویس ابری دیگری که نیاز داشته باشید را به زیرساخت خود اضافه کنید. سرویس‌هایی مانند CDN، امنیت ابری، پلتفرم ابری و ... . در این مسیر ابریاران کوچ ابری همراه شما خواهند بود.
انتقال اطلاعات
بعد از ساخت ابرک، در مرحله‌ی آخر کانفیگ‌های لازم برای انتقال اطلاعات شما از سرور فیزیکی قبلی و یا بک‌آپ‌هایی که در اختیار دارید، انجام خواهد شد.
جلسه فنی
جلسه‌های فنی ما بر بستر گوگل میت و با حضور تیم فنی کوچ ابری برگزار خواهد شد تا بتوانیم به یک شناخت کامل و دقیق از پروژه‌ی شما برسیم و منابع مورد نیازتان را بررسی کنیم.
طراحی معماری
با توجه به اطلاعات به دست آمده در جلسه‌ی فنی، برای کسب‌وکار ابری شما معماری یکپارچه‌ی ابری طراحی خواهیم کرد.
ارسال پروپوزال
معماری تنظیم شده همراه با منابع ابری مورد نیاز پروژه، زمان در نظر گرفته شده برای انجام پروژه، هزینه‌ها، بسته‌های پشتیبانی و سایر جزییات، بعد از جلسه‌ی فنی در قالب یک پروپوزال برای شما ارسال خواهد شد.
انجام پروژه
پس از بررسی و تایید پروپوزال، گروهی با حضور شما و تیم فنی کوچ ابری در یکی از پیام‌رسان‌ها ایجاد خواهد شد که می‌توانید روند انجام پروژه را از همان‌جا پیگیری کنید.
پشتیبانی
پس از اتمام پروژه و انتقال تمامی دسترسی‌ها، اگر تمایل به استفاده از پشتیبانی ندارید از ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان برای تست در اختیارتان قرار می‌گیرد و بعد از آن گروه حذف خواهد شد. اما اگر هم‌چنان به پشتیبانی نیاز داشته باشید گروه پابرجا می‌ماند تا باتوجه به بسته‌ی پشتیبانی انتخابی‌تان، پروژه پیگیری شود.
